Termos de Uso
1. Introdução
Bem-vindo à Learnix! Estes Termos de Uso regem a utilização de nossa plataforma, que conecta empresas, colaboradores, escolas de idiomas e professores particulares, oferecendo soluções personalizadas para o aprendizado de idiomas. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos aqui estabelecidos. Se você não concorda com estes termos, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Definições
- Learnix: Refere-se à plataforma digital da Learnix, acessível através de nosso site e aplicativo.
- Usuários: Inclui tanto alunos quanto professores e escolas parceiras.
- Alunos: Indivíduos que utilizam a plataforma para aprender idiomas.
- Professores: Indivíduos ou entidades que oferecem aulas de idiomas através da plataforma.
- Escolas Parceiras: Instituições de ensino de idiomas que colaboram com a Learnix para oferecer cursos.
- Learnix Coins: Moeda virtual utilizada dentro da plataforma para adquirir aulas e recursos.
3. Cadastro e Acesso
3.1 Requisitos de Cadastro
Para utilizar a plataforma Learnix, os usuários devem se cadastrar fornecendo informações precisas e atualizadas. Ao se cadastrar, você concorda em manter a confidencialidade de sua conta e senha. A Learnix não se responsabiliza por qualquer uso não autorizado de sua conta.
3.2 Idade Mínima
Os usuários devem ter pelo menos 18 anos de idade para se cadastrar na plataforma. Menores de idade só podem utilizar os serviços com o consentimento e sob a supervisão de um responsável legal.
4. Utilização da Plataforma
4.1 Para Alunos
Os alunos podem utilizar a plataforma para encontrar e reservar aulas de idiomas, utilizando Learnix Coins para acessar uma variedade de recursos, incluindo aulas ao vivo, gravadas, aplicativos de aprendizado e materiais didáticos. Os alunos devem respeitar as políticas de cancelamento e reembolso estabelecidas pela plataforma.
4.2 Para Professores e Escolas Parceiras
Os professores e as escolas parceiras podem se inscrever para oferecer suas aulas e cursos na plataforma, detalhando suas qualificações, métodos de ensino e avaliações de alunos anteriores. Professores e escolas devem garantir a veracidade das informações fornecidas e cumprir com as normas de qualidade estabelecidas pela Learnix.
4.3 Flexibilidade e Personalização
A Learnix oferece uma experiência personalizada para os alunos, permitindo que escolham entre aulas individuais ou em grupo, presenciais ou online. O perfil detalhado do usuário ajuda na recomendação de professores, métodos e materiais mais adequados às suas necessidades.
5. Sistema de Gamificação e Benefícios
5.1 Pontuação e Cashback
A Learnix implementa um sistema de gamificação, onde os alunos acumulam pontos ou cashback ao participarem ativamente na plataforma, completando desafios e atingindo metas de aprendizado.
5.2 Resgate de Pontos
Os pontos acumulados podem ser trocados por descontos em aulas, materiais de estudo, eventos culturais e uma variedade de produtos e serviços de parceiros da Learnix.
6. Pagamentos e Learnix Coins
6.1 Aquisição de Learnix Coins
Os alunos podem adquirir Learnix Coins diretamente na plataforma, que serão utilizadas para pagar pelas aulas e outros recursos disponíveis. A aquisição de Learnix Coins é irrevogável e não reembolsável.
6.2 Resgate de Learnix Coins
As empresas podem oferecer Learnix Coins como benefício aos seus colaboradores, que podem ser resgatadas de forma simples, aumentando o engajamento e a satisfação dos funcionários.
7. Controle e Dados
7.1 Acompanhamento de Progresso
Os usuários podem acompanhar seu progresso de aprendizado através da plataforma, verificando habilidades desenvolvidas e visualizando seu desempenho ao longo do tempo.
7.2 Avaliações Participativas
Os alunos são incentivados a avaliar as aulas e os professores, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços oferecidos pela Learnix.
8. Proteção de Dados e Privacidade
8.1 Coleta e Uso de Dados
A Learnix coleta, armazena e utiliza dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. As informações coletadas são usadas para personalizar a experiência do usuário, facilitar a comunicação entre alunos e professores, e melhorar nossos serviços.
8.2 Consentimento
Ao utilizar a plataforma, os usuários consentem com a coleta e uso de seus dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Os usuários têm o direito de acessar, corrigir e excluir seus dados pessoais, bem como retirar seu consentimento para o uso de seus dados.
8.3 Segurança dos Dados
A Learnix implementa medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração e destruição.
9. Obrigações dos Usuários
9.1 Conduta Adequada
Os usuários devem utilizar a plataforma de maneira respeitosa e adequada, não infringindo direitos de terceiros nem violando leis aplicáveis. A Learnix reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de usuários que violarem estes Termos de Uso.
9.2 Propriedade Intelectual
Os usuários concordam em respeitar todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos conteúdos e serviços disponibilizados na plataforma. É proibido copiar, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados de qualquer conteúdo da Learnix sem autorização prévia.
10. Limitações de Responsabilidade
10.1 Isenção de Responsabilidade por Serviços de Terceiros
A Learnix atua como uma plataforma de intermediação, conectando alunos, professores e escolas parceiras. A Learnix não se responsabiliza pelo cumprimento das aulas e acordos estabelecidos entre os alunos e os professores e/ou escolas parceiras, seja dentro ou fora da plataforma. Qualquer problema ou disputa deve ser resolvido diretamente entre as partes envolvidas.
10.2 Limitação Geral de Responsabilidade
A Learnix não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de uso da plataforma. Os serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”, sem garantias de qualquer tipo.
11. Modificações dos Termos de Uso
A Learnix reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos usuários através da plataforma ou por e-mail. O uso contínuo da plataforma após tais alterações constitui aceitação dos novos termos.
12. Disposições Gerais
12.1 Lei Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis do Brasil.
12.2 Resolução de Conflitos
Quaisquer disputas decorrentes destes Termos de Uso serão resolvidas no foro da comarca da sede da Learnix, salvo disposição em contrário pela legislação aplicável.
13. Contato
Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@learnixedu.com.
Obrigado por escolher a Learnix para sua jornada de aprendizado de idiomas!